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Les réponses à Vos Questions
Listez ici les questions fréquemment posées par vos clients.
Voici le premier élément de notre FAQ. Vous pouvez accéder à nos tarifs détaillés en cliquant sur le lien "Tarifs" dans le menu principal en haut de la page, ou en faisant défiler la page d'accueil jusqu'à la section "Nos offres". Si vous avez des questions spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact.
Voici le deuxième élément de notre FAQ. Oui, vous pouvez modifier votre commande tant qu'elle n'a pas encore été expédiée. Pour cela, connectez-vous à votre compte, allez dans la section "Mes commandes" et cliquez sur le bouton "Modifier" correspondant à la commande concernée. Si vous rencontrez des difficultés, notre service client est à votre disposition.
Voici le troisième élément de notre FAQ. Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours après réception de votre commande, à condition que les articles soient dans leur état d'origine, non utilisés et avec leurs étiquettes. Pour initier un retour, veuillez nous contacter via le formulaire de retour en ligne. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part.
Voici le quatrième élément de notre FAQ. Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, et virement bancaire. Tous les paiements sont sécurisés et traités via une plateforme de paiement cryptée.
Voici le cinquième élément de notre FAQ. Les délais de livraison varient en fonction de votre adresse et du mode de livraison choisi. En général, comptez entre 2 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine. Vous pouvez consulter les délais estimés pour votre région lors de la finalisation de votre commande.
Voici le sixième élément de notre FAQ. Notre équipe de support technique est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous aider à résoudre les problèmes éventuels. Vous pouvez nous contacter par téléphone, par e-mail, ou via le formulaire de contact sur notre site web.